专业市场网保存到桌面收藏网站网站地图
注册 |登录| 微信号:zgzyscw | 微博 | QQ群
家居建材 服装箱包 汽车汽配 小商品 商贸物流 农副产品 工业原材料 文化艺术 综合型市场
您的位置中国专业市场网 > 新闻中心 > 专题研究
专题研究
消费专业让专业市场的发展更加清晰[ 有376人浏览 ]
发布于2019/1/18 10:08:56

   专业市场,作为最具中国特色的商业流通业态,在中国实行改革开放的二十多年中,得到了蓬勃的发展;目前中国各地的各类专业市场已超过万家,并仍在继续发展、建设之中。

   随着市场消费越来越成熟,市场细分也越来越明细,近些年销地型专业市场如雨后春笋遍地开花,快速的成为地区消费趋势引导项目:汽车城、汽配城、食品城、家居建材城、农批市场、小商品市场、服装批发市场、玩具批发城、陶瓷城、茶叶城、海鲜城、美食街、粮油批发市场等成为专业、集中消费的首选场所。

   那么?为什么商户更倾向于进驻专业市场?

   首要因素是:消费者的消费习惯转变是主要的反向驱动力!随着经济和生活品质的提高,交通的便利性大幅提升。消费习惯的改变成为不可逆因素,根据国内权威媒体数据分析,消费趋势有一下几个特点:

    随机性购买到理性、品质消费

   消费升级一大特点就是消费者本身对产品的“功能性”需求弱化,继而上升到对生活品质的要求。举个简单的例子:沙发作为一个舶来品,他的使用价值就是“坐”,就这个层面来说它的价值和十几块钱的塑胶凳一样。但是为什么沙发有些能够买到几万甚至十几万呢?这就是价值的升级,沙发的价值一步一步由简单的“坐”的单纯使用价值提升到舒适、健康的客厅家具,再到主人生活品质的体现,更是上升到“家庭门面”的品位层面。

   所以,如果消费层面提升到家庭品质生活层面了,消费者会草率的购买吗?必然是千挑万选,这样建材家居市场必然成为首先购物场所。一言蔽之,消费升级是专业市场形成最基础的要素,专业市场的价值便是顺应市场升级的必然产物。

   权益保障成为消费者最关心的话题

   随着教育体制的完善,据不完全统计目前消费主力80后、90后高中(含中职、中专)以上受教育比例超过60%,大专及以上受教育比例超过15%。同时,在抽样受访中得出:大宗消费品消费过程中最关注的分别是:权益保障90%、外观40%、品质40%、品牌30%。简单的说他们的消费特点总结成一句话就是:到品牌商城挑选自己喜欢的有品质、信誉保障的品牌产品。这就完美的解释了为什么社区商业完全转型成生活服务类业态,而百货大楼逐渐被商业广场和专业市场取代的原因。

   “货比三家”式消费,成为市场新常态

   消费者消费越来越理性,关注的焦点也随之发生转变。笔者曾经听不少经销商抱怨,每次做活动店里面人山人海,但是成交率始终上不来,甚至有些时候做活动还会亏损,不做活动又没有人气。相信这在将来也会成为一个常态,尤其是大宗消费品“货比三家”肯定是消费常态。上诉案例说明以下几个问题:首先值得肯定的是推广和宣传做的还是很好,但是忽略了经营层面的客户沉淀,既然“货比三家”难以杜绝,那么最大的问题在于如何提高消费者的二次进店率(即回头客)。如何提升消费者二次进店率?这个是一个严肃经营问题(即:如何打造品牌印记),后续我们再做讨论。另外一个直观的因素:便利性!这就是社区商业和专业市场的区别。

   “专业型”消费者比例增加

   业内有句话叫做“大宗消费品无真正专业消费者”,这句话道出了大宗消费品行业的难点,消费频次低,真正懂品牌、品质的消费者非常少。消费者的“专业”更多来源于各个品牌的“教育”。而这种说教式的品牌培育往往也是杀敌一千自损八百,反而让消费者更加犹豫不决。大家都在说行业乱,乱的根源在哪里呢?根本而言是市场不规则和信息不对称。这样就好理解了,为什么消费者更倾向到专业市场购物,市场规范、信息对称,同时还有权益保障!

   “跟风”现象更加明显

   所谓跟风消费,其实是消费者口碑相传。举个最简单的例子,说起中国篮球明星,大家第一反应一定是姚明。提起商业广场,大多数人第一想到的是万达,这就是口碑,专业市场价值塑造的最终目的也就是“买建材家居,第一个想到的就是鄂东南国际商贸城”,让市场形成消费惯性!

家庭消费升级“一站式”购物便利性要求更高

   大宗消费品还有一个显著特点:家庭消费。家庭消费的使用者、决策者、支付者等往往都是以家庭为单位。因此,大宗消费选定实际上是一个非常相对较长的过程,这个特点对于“一站式”购物的便利性要求很高。商务配套、品类齐全、物流配送、售后反馈等都是“一站式”的核心要素,专业市场应运而生也是基于家庭式消费的升级必然产物。

   专业市场成为消费者购物的首选场所这一趋势已经不可逆转。从消费市场的发展来看,消费升级让顾客愿意去专业市场购物从而让行业经营者也优先选择专业市场经营,但是这是不是唯一原因呢?当然不是,在信息爆炸、大运营时代,要将品牌做到市场知名度、市场占有率、消费者口碑都领先是一件非常困难的事情。俗话说“众人拾柴火焰高”,这就是专业市场能够快速形成并火爆的重要因素。那么商户选择专业市场分别从哪几个方面考虑呢?

   运营成本收益对比

   店面运营成本主要来源于:店面租赁、品牌加盟门槛费、样品货款、装修费、人力资源费用、广告及活动推广费用、运营管理费、水电物业杂费等。

店面租赁费用、品牌加盟门槛费、样品货款、装修费、水电物业类基础商业经营硬性支出,无法做类比。但是考虑到租赁周期稳定性原则,专业市场经营业态固定,店面租赁费用涨幅稳定,不会出现大幅涨价现象,因此,装修分摊周期可以达到3-5年。同时,因专业市场具有庞大的工厂品牌资源数据,商户如果有增加品牌经营或更换品牌需求,信息成本会大幅降低。

   人力资源费用层面,专业市场运营团队对所有品牌营业员、店长提供专业上岗基础知识培训,人力资源利用率更高。尤其是在活动推广期间,额外的人力资源费用会明显低于单店推广。

   广告和活动推广费用,进驻专业市场后由所有共同商家分摊。不但活动力度更大、客流更集中,各品牌在费用投入上远远低于单店或者联盟活动。其中一个重要因素在于:专业市场活动目的更明确、范围更广、消费者认可程度更高。

   竞争环境对比

   专业市场和社区商业最大的区别我们可以用一个形象的例子来解释:以竞技体育为例,社区商业可以理解成没有裁判参与的竞技环境,竞争对手是否服用兴奋剂?是否抢跑?是不是一样的竞技器材?等违规行为无从监管,而专业市场不但制定竞技规则同时还有裁判参与执法(即运营监管)。那么那个竞争环境是商户想要的呢?这个问题的答案应该是不言而喻,同时,从“观赏性”(规范性)层面来看专业和业余的完全不在一个平台。

这就解释了为什么越来越多的商户选择进驻专业市场。进驻专业市场进驻的不仅仅是选择商铺的位置,而是选择一个公平、规范的竞争平台。

   市场稳定性分析

   专业市场在各大城市都作为商业引导的投资项目,例如鄂东南国际商贸城一立项即是市县两级重点项目。因为这不单是市场规范行为,更是阳新县民生工程之一。

专业市场一旦立项,经营业态就定了下来,不会再大范围调整。市场稳定程度超过30年。也就是说在城市规划没有大的政策影响下,专业市场的地位是很难动摇的。经营者不用担心一个市场做热了就改变业态之类的问题。

   经营分工明确

   曾经听一个商业前辈说过一句话:老板做人、管理做师、基层做事。其实这句话三个层面意思就是:老板做企业文化、定战略;管理层做做规划、榜样;基层做执行。一个企业基本管理体系应该具备以上三个层次。在专业市场运营管理层面上分工更加明细:策划、设计、形象、推广、培训等都有明确分工,也就是说运营管理公司为进驻商户解决了管理层大多数“传、帮、带”的事情。经营更加省心,解放了老板,让老板有更多的时间、经历研究发展问题。做一个省心的老板,这是商户选择进驻专业市场的一个重要因素。

   活动收益对比

   活动与促销成为了商业经营不可缺少的一部分,在现代商业中扮演着越来越重要的角色。除了传统促销节日,甚至还创造出了不少人为节日如“天猫双11”、“京东6.18”。有活动就有投入,投入的目的就是收益,那么专业市场和社区商业在活动收益上有什么区别?

   首先谈一谈活动投入,一场中型规模的活动有实力的品牌联盟投入资金是多少呢?这点我们不做探讨,但是可以肯定的是专业市场活动投入会超过联盟投入的5倍以上,这还不算专业市场形成的无形口碑价值和自有的传播渠道、商业广告等,而且商户的分摊比例非常小甚至在市场运营前期不需要分摊。

   接下来抛开销售具体数据,商户能从市场活动运营中得到什么?首先,具有真实购买意向的客流量(销售准备);其次,专业的活动促销管理、成交技巧及订单管理技巧(团队成长);再者,高于社区商业的成交率和回头率,这是一站式购物便利性带来的优势;再其次,通过活动手段消化日常的沉积客户(商场统一活动比自主活动更具说服力);最后一点,积累大量的潜在客户(活动延续性)。

   综上所诉:商户选择进驻专业市场的三个核心理由:省钱、省事、省心。消费者选择专业市场的三个核心理由是:保障、省时、省力。

 

来源:网络
关键词:消费专业,专业市场,物流,商户,商场